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Intelligente Chatbots

Die Zukunft bereits jetzt

Sie sind interessiert an der Zukunft? Wir auch! Deswegen haben wir uns, auf ein erst heranwachsendes, Themengebiet spezialisiert.

Was sind Bots?

Ein Bot ist ein Computerprogramm, das automatisiert sich wiederholende Aufgaben abarbeitet. Dabei ist dieser auf keine menschliche Interaktion angewiesen.

Weit verbreitet sind z.B. Chat-Bots und Bots für Spiele, die automatisiert das Verhalten von menschlichen Spielern imitieren. Ein Webcrawler ist ebenfalls ein Bot.

Bei einem Chat-Bot handelt es sich um einen menschenähnlich kommunizierenden Bot.
Aufgrund der modernen Technologien im Bereich AI, sind mittlerweile sogenannte intelligente Bots programmierbar, die eine fast authentische Unterhaltung mit dem Anwender führen können.

Was wir anbieten

Wir entwickeln intelligente Bots, diese ermöglichen ein authentischeres Benutzererlebnis.

Chatbots

Unsere Chatbots kommunizieren mit dem Anwender über vorher festgelegte Themen.
Dabei ist es das Ziel, den Chatbot möglichst so zu gestalten, das es dem Benutzer schwer fällt zu erkennen ob es sich um einen Menschen oder eine künstliche Intelligenz handelt.

Einsatzmöglichkeiten

  • Erstkontakt mit dem Kunden
  • Orte, Informationen, Materielles (Mietautos, Flüge) finden lassen
  • Beratung des Kunden
  • Den Kunden auf dem aktuellsten Stand halten (Nachrichten, Kurzmeldungen, Angebote)
  • Transaktionen vornehmen (Anwender kann per Chat Geld bezahlen, verschicken)
  • Assistent: Analyse von Mitarbeiterverhalten, Bewertung, Benachrichtigung
  • Ersatz eines Handbuches, einer Einführung
  • Marktanalyse (z.B. Aktien, Immobilien)
  • Verkauf von Produkten an Kunden
  • Terminmanager (Nie wieder einen Termin verpassen!)

All diese Aufgaben und einige mehr, kann ein Chatbot selbstständig übernehmen.

Wir entwickeln unsere Bots mit dem Microsoft Bot Framework.

Sonstige-Bots

Auf Anfrage entwickeln wir auch andere Bots als Chatbots.

  • Webcrawler
  • Spielebots
  • Wegfindungsbots
  • Bots zum automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben

Vorteile eines Bots

Der Einsatz eines Bots kann folgende Vorteile mit sich bringen:

  • Höhere Motivation von Einzelpersonen und Teams
  • Verbesserte Kommunikation
  • Effektivere Informationsbeschaffung
  • Bessere Datenverarbeitung
  • Rationales Denken (Nicht emotionsgesteuert)
  • Entlastung von Arbeitskräften
  • Einsparung von Mitarbeiterkosten
  • Effektive Protokollierung von Kommunikationen/Vorgängen
  • Steigerung der generellen Zuverlässigkeit

 

Haben wir Ihr Interesse an der Bot-Technologie geweckt? Dann melden Sie sich bei uns!

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